Privacyverklaring

Kooprapport wordt aangeboden door Kooprapport, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87451387, gevestigd aan de Pleinweg 66D, 3083 EH Rotterdam. Deze partij is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de gegevens die via kooprapport.nl worden verwerkt.

Het adres dat u opzoekt. Wanneer u begint te typen in de zoekbalk, stuurt uw browser die zoektekst rechtstreeks naar de adressuggesties-service van het Kadaster (PDOK Locatieserver) om suggesties te tonen. Kiest u een adres en vraagt u een rapport op, dan wordt dat adres vervolgens server-side gebruikt om de rapportgegevens op te halen bij de bronnen genoemd in sectie 4. Een geregistreerd adres kan, afhankelijk van de context, een persoonsgegeven zijn (het kan herleiden tot de bewoner); we gebruiken het uitsluitend om het door u gevraagde rapport samen te stellen, nooit voor een ander doel en verkopen het niet door.

Technische gegevens. Zoals elke website verwerken de servers die Kooprapport draaien automatisch technische gegevens bij elk bezoek: IP-adres, browsertype, tijdstip en opgevraagde pagina's. Dit staat in standaard serverlogs en wordt gebruikt om de dienst te laten werken, misbruik te herkennen en storingen op te sporen — niet om u individueel te volgen tussen bezoeken.

Betaalgegevens. Wanneer u een rapport ontgrendelt, wordt u doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van onze betaalprovider Mollie. Uw betaalgegevens (bankrekeningnummer, kaartgegevens) worden rechtstreeks door Mollie verwerkt — deze komen nooit bij Kooprapport zelf binnen en worden niet door ons opgeslagen. Kooprapport ontvangt van Mollie alleen een betalings-ID en de status ("betaald"/"niet betaald") terug, gekoppeld aan een intern bestelnummer en het opgezochte adres.

E-mailadres (alleen als u dat zelf invult). Er is geen account, geen registratie en geen inlog nodig om een rapport te bekijken of te kopen. Op twee specifieke momenten kunt u er wél zelf voor kiezen uw e-mailadres achter te laten: (1) om een gratis preview van een rapport toegestuurd te krijgen en (2) om, als u dat rapport nog niet heeft afgerond, eenmalig een herinnering met eventuele tijdelijke korting te ontvangen. Dit gebeurt nooit automatisch — alleen na uw eigen invoer. Zie sectie 5 voor hoe lang we dit bewaren.

E-mailadres voor de Marktupdates-nieuwsbrief. Meldt u zich op /marktupdates aan voor de kwartaalupdate over de woningmarkt, dan bewaren we uw e-mailadres pas nadat u dit zelf heeft bevestigd via een link in een bevestigingsmail (dubbele opt-in). Elke update die u vervolgens ontvangt bevat een directe afmeldlink; na afmelden ontvangt u niets meer.

Vercel Analytics (altijd actief, geen cookies). Voor algemene, geaggregeerde bezoekstatistieken (bv. hoeveel bezoekers, welke pagina's) gebruikt Kooprapport Vercel Analytics. Dit plaatst geen cookies en houdt u niet individueel bij tussen bezoeken en vereist daarom geen toestemming.

Google Analytics (alleen na uw toestemming). Onderaan de pagina kunt u ervoor kiezen Google Analytics toe te staan, voor uitgebreidere inzichten (bv. welke pagina's tot een aankoop leiden). Google Analytics plaatst wél cookies en wordt daarom pas geladen nádat u zelf op "Accepteren" klikt in de melding onderaan de pagina; kiest u "Weigeren" (of maakt u geen keuze), dan wordt er niets van Google geladen en blijft alleen Vercel Analytics actief. Uw keuze wordt lokaal in uw browser onthouden (niet in een cookie) zodat de melding niet telkens terugkomt.

Meta-pixel (alleen na uw toestemming). Met dezelfde toestemming als hierboven staat u ook de Meta-pixel (Facebook) toe, waarmee we meten hoe effectief onze advertenties op Facebook/Instagram zijn. Ook deze wordt pas geladen nádat u zelf op "Accepteren" klikt; bij "Weigeren" wordt er niets naar Meta verstuurd.

De "Kaart →"-knop op de rapportpagina is een gewone uitgaande link die Google Maps in een nieuw tabblad opent — geen ingesloten kaart op onze eigen pagina. Zolang u op kooprapport.nl blijft en geen toestemming geeft voor Google Analytics, zet Google dus geen cookies en ontvangt Google geen gegevens van u; pas als u zelf op die knop klikt en naar maps.google.com gaat, geldt daar Google's eigen privacybeleid. Bij het afrekenen wordt u op dezelfde manier doorgestuurd naar mollie.com, waar het eigen cookie- en privacybeleid van Mollie geldt.

Om een rapport samen te stellen wordt het door u opgezochte adres doorgegeven aan de volgende, grotendeels publieke bronnen — steeds alleen het adres zelf, nooit uw naam, IP-adres of andere persoonlijke identificatie:

De meeste van deze partijen zijn (semi-)publieke, overheids-open-databronnen die alleen het opgezochte adres ontvangen — geen gegevens die tot u persoonlijk herleiden. We verkopen geen gegevens door aan adverteerders, hypotheekadviseurs of andere commerciële derden.

Bestelgegevens (bestelnummer, bedrag, betaalstatus, gekoppeld adres) bewaren we niet langer dan nodig is om de aankoop af te handelen en desgevraagd te kunnen aantonen. Op grond van de Nederlandse fiscale bewaarplicht kunnen we (of onze boekhouding) verplicht zijn financiële transactiegegevens tot 7 jaar te bewaren; dit loopt via de reguliere boekhouding, niet via een aparte database met uw persoonsgegevens. Technische serverlogs worden na een beperkte periode automatisch opgeschoond.

Vraagt u een preview of een herinnering per e-mail aan, dan staat uw e-mailadres uitsluitend tijdelijk in een wachtrij totdat die ene e-mail is verstuurd (maximaal 48 uur) en wordt daarna verwijderd. Meldt u zich af voor de herinnering, dan bewaren we geen e-mailadres, maar uitsluitend een onomkeerbare hash daarvan — genoeg om te herkennen dat u zich afmeldde, niet om uw adres zelf uit af te leiden. Deze afmelding bewaren we voor onbepaalde tijd, uitsluitend om uw keuze te kunnen blijven respecteren (zie ook sectie 7, "recht op verwijdering").

Meldt u zich aan voor de Marktupdates-nieuwsbrief, dan bewaren we uw e-mailadres zolang u abonnee bent, om u daadwerkelijk elk kwartaal een update te kunnen sturen. Meldt u zich af (via de link onderaan elke update), dan versturen we vanaf dat moment niets meer; zie sectie 7 voor hoe u dit ook volledig kunt laten verwijderen.

Verbindingen met deze website verlopen versleuteld (HTTPS). Sleutels voor de externe bronnen die Kooprapport gebruikt (Kadaster, EP-Online, Altum AI, Mollie) worden uitsluitend server-side gebruikt en komen nooit in de broncode van uw browser terecht. Betaalgegevens worden, zoals hierboven beschreven, nooit door Kooprapport zelf verwerkt of opgeslagen, maar direct door Mollie in hun eigen beveiligde omgeving.

Onder de AVG heeft u het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die over u zijn verwerkt;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht op rust;
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit).

U kunt hiervoor contact opnemen via de gegevens in sectie 10. We reageren binnen de wettelijke termijn van vier weken.

Eén specifieke uitzondering op "verwijderen": meldt u zich af voor de herinneringsmail, dan blijft de (onomkeerbare hash van de) afmelding zelf bewaard — juist om uw wens blijvend te kunnen respecteren. Zonder die ene uitzondering zouden we anders per ongeluk opnieuw kunnen mailen na een verwijdering.

Kooprapport richt zich niet specifiek op personen jonger dan 16 jaar en verzamelt niet bewust gegevens van minderjarigen.

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer er een nieuwe gegevensbron of functionaliteit bijkomt. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt. Bij een wezenlijke wijziging plaatsen we hier een duidelijke melding.

Vragen over deze verklaring of over hoe Kooprapport met uw gegevens omgaat? Neem contact op via info@kooprapport.nl. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.